Créé en 2010, le groupe d'entreprises JOEY s'est donné pour mission de professionnaliser le secteur des services à la personne, en apportant la rigueur nécessaire aux métiers de la petite enfance et du ménage à domicile.
Unis par la volonté d'établir un cadre de référence et de qualité, les dirigeants des trois réseaux ont établi des principes clairs :
La garde d'enfants, métier complexe et délicat, doit être confiée à des experts. C'est pourquoi Kangourou Kids offre uniquement des services de garde d'enfants. Nos employés sont spécifiquement formés pour cela, et non pour l'accompagnement des personnes âgées, qui requiert des compétences différentes.
Les crèches Koala Kids (au nombre de 20 à ce jour) viennent progressivement enrichir notre gamme de services.
Pour l'entretien du domicile, Beezen propose ménage et repassage, des métiers où, trop souvent, les employés peu valorisés étaient confrontés aux critiques de clients mécontents et à l'utilisation de produits dangereux. L'emploi de méthodes et d'outils professionnels, ainsi que l'utilisation de produits d'entretien biologiques, permettent de mettre nos employés de ménage dans des conditions optimales pour réussir et satisfaire la clientèle.
La rigueur et l'exigence sont essentielles pour les services de Beezen, Kangourou Kids et Koala Kids. Le recrutement est sélectif, et la formation ainsi que le contrôle de qualité sont constants.
Face aux difficultés de trouver des centres de formation adéquats, nous avons créé notre propre institut de formation : Kiwi Institute.
Avec ses 12 sites en France et sa plateforme d'E-Learning, il forme actuellement près de 1000 stagiaires.
La réglementation doit se renforcer pour limiter les pratiques douteuses du secteur, comme le travail au noir, qui comportent des risques tant pour les "employeurs" que pour les employés.
"La satisfaction des familles et des employés qui nous accordent leur confiance est au centre de nos priorités. Elle constitue également la base solide sur laquelle repose le succès des entreprises de notre réseau."
Eric PERSIN
Directeur Général
et co-fondateur de Joey Group